Obchodní podmínky

Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní a reklamační podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti iSupply Trade s.r.o., IČO: 23199351, se sídlem Opletalova 703, Chrudim 537 01, zapsané v obchodním rejstříku vedeném příslušným rejstříkovým soudem (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího nebo na prodejnách prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.isupply.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr lze využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

V ceně elektrozařízení je zahrnut recyklační poplatek systému REMA (www.remasystem.cz). Více informací o zpětném odběru elektrozařízení naleznete na webových stránkách systému REMA.

Kupujícímu může být doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu či uvedenou kupujícím v objednávce.

V případě storna objednávky může kupující použít kontaktní údaje uvedené níže.

Kontaktní údaje prodávajícího

Adresa pro doručování: Opletalova 703, Chrudim 537 01
E-mail: info@isupply.cz
Telefon: 703 125 125

1. Uživatelský účet

Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím jsou prodávajícím považovány za správné.

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

Prodávající může zrušit uživatelský účet, zejména v případě, kdy kupující svůj účet déle než jeden rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo třetích osob.

2. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za jeho dodání. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků.

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“.

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením potvrzení objednávky prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.

3. Cena zboží a platební podmínky

Kupující může cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

na dobírku
bezhotovostním převodem na účet prodávajícího
platební kartou
při osobním odběru
prostřednictvím úvěru poskytnutého třetí osobou

Kupní cena je splatná dle zvoleného způsobu platby. Prodávající nepožaduje zálohu, pokud není stanoveno jinak.

Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat.

Prodávající je plátcem DPH a vystaví kupujícímu daňový doklad.

4. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy u vybraných druhů zboží, zejména zboží upraveného na přání kupujícího nebo zboží v zapečetěném obalu.

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

V případě odstoupení od kupní smlouvy se smlouva od počátku ruší a zboží musí být vráceno bez zbytečného odkladu.

5. Přeprava a dodání zboží

Zboží je expedováno zpravidla do pěti (5) pracovních dnů od učinění objednávky.

Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav a v případě závad tuto skutečnost neprodleně oznámit přepravci.

Doprava je realizována prostřednictvím smluvních přepravců dle volby kupujícího.

6. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

Kupující může uplatnit reklamaci ve lhůtě stanovené zákonem. Reklamace bude vyřízena nejpozději do třiceti (30) dnů, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

7. Další práva a povinnosti smluvních stran

Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.

Prodávající není vázán žádnými kodexy chování.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujících se řídí nařízením GDPR a samostatným dokumentem o ochraně osobních údajů dostupným na webových stránkách prodávajícího.

9. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.